Оценка эффективности деятельности компании. Практическое руководство по использованию сбалансированной системы показателей, Нильс-Горан Ольве, Жан Рой, Магнус Веттер

Автор: Нильс-Горан Ольве, Жан Рой, Магнус Веттер
Тип: PDF
Страниц: 304
Год издания: 2003
Язык: Русский
ISBN: 5-8459-0432-3, 0-4714-9542-5; 2003 г.

После выхода основополагающей работы Р. Каплана и Д. Нортона сбалансированная система показателей приобрела широкую популярность в деловом мире. До этого многие компании ориентировались в своей деятельности преимущественно на текущие финансовые цели, которые слабо увязывались с долгосрочными целями компании. Как правило, это приводило к разрыву между разработкой стратегии компании и ее практической реализацией. Стратегические карты, построенные на основе системы сбалансированных показателей, дают полное представление о положении компании, отражая не только ее финансовые возможности, но и отношения с потребителями, организацию внутренних бизнес-процессов, перспективы развития и обучения. Однако, стратегические карты - это не просто система показателей для оценки деятельности компании. Они обеспечивают концентрацию усилий менеджеров на достижении успеха в будущем, а следовательно являются инструментом управленческого контроля и реализации стратегии компании.