Продажи. Базовый курс. Часть 9. Работа по возврату клиентов & психология сервиса, Михаэль Гамс

Автор: Михаэль Гамс
Тип: PDF
Страниц: 74
Год издания: 2002
Язык: Русский
ISBN: 5-85523-009-0; 2002 г.

Эта уникальная серия учебных пособий даст знания, необходимые для успешного завоевания рынка и активизации продаж. Новички приобщатся ко всем тайнам современной техники продаж, а продавцы со стажем смогут проверить свои знания и повысить квалификацию, воспользовавшись ценными практическими советами. В конце каждой главы помещены памятки и упражнения для лучшего усвоения изученного материала. Базовый курс состоит из девяти выпусков, тематически охватывающих все сферы продаж.<br> <br> Анализ ситуации.<br> <br> Превентивное обязательство клиента.<br> <br> Меры по возвращению клиентов.