Разделы


Отзывы

Отзыв

Алексей, Киев
Нашел и скачал на этом сайте множество интересных книг! Желаю создателям сайта дальнейшего успешного развития!

Отзыв

Михаил, Москва
Вы спасли меня перед экзаменом!

Оценочная деятельность

Качество услуг электросвязи и его оценка, В. И. Битнер

Качество услуг электросвязи и его оценка, В. И. Битнер
Автор: В. И. Битнер
Тип: PDF
Страниц: 48
Год издания: 2000
Язык: Русский

В методических указаниях рассматриваются актуальные вопросы оценки качества с точки зрения пользователя и поставщика услуг электросвязи. Обосновывается необходимость создания системы качества на предприятиях связи, анализируются системообразующие элементы качества услуг. Приводятся требования к средствам оценки качества услуг с помощью испытательных вызовов. Ставится задача управления сетью электросвязи в реальном времени с использованием данных о качестве услуг Анализируются методы и средства опроса пользователей о качестве услуг местной телефонной сети.

Отзывы

Алексей, 13.02.2012
Книга, на мой взгляд, одна из лучших в своем жанре! Не верится, что можно написать что-то проще и понятнее. Без сомнения, книга заслуживает похвалы и почетного места в библиотеке ценителя, а автору можно только пожелать плодотворной работы над новой книгой.
Антон, 07.04.2012
Интересно было почитать что-нибудь по этой теме. В итоге наткнулся на этого автора. До этого был не знаком с ним, но прочитал, и могу сказать, что остался доволен. Книга читается довольно легко, практически, на одном дыхании. Прочел быстро и остался доволен. Следующие книги автора, если увижу, то почитаю с удовольствием.
Добавить отзыв

Те, кто смотрел эту страницу, также интересовались:

Гении и аутсайдеры. Почему одним все, а другим ничего?, Малкольм Гладуэлл
Гении и аутсайдеры. Почему одним все, а другим ничего?, Малкольм Гладуэлл
Биржевые секреты. Технический анализ, Д. Швагер
Биржевые секреты. Технический анализ, Д. Швагер
Библиотека Гарварда (комплект из 14 книг),
Библиотека Гарварда (комплект из 14 книг),

Часто задаваемые вопросы

1. В какой программе открыть файл PDF?
Для открытия файла PDF Вы можете воспользоваться бесплатной программой Acrobat Reader. Она доступна для скачивания на сайте adobe.com

2. В какой программе открыть файл DJVU?
Для открытия файла DJVU Вы можете воспользоваться бесплатной программой WinDjView. Она доступна для скачивания на сайте windjview.sourceforge.net