Сервисное обслуживание клиентов в торговом зале. Специализированный бизнес-тренинг, Жанна Завьялова, Андрей Моисеев

Автор: Жанна Завьялова, Андрей Моисеев
Тип: PDF
Страниц: 160
Год издания: 2006
Язык: Русский
ISBN: 5-9268-0476-0

Книга содержит в себе методическое пособие для бизнес-тренера по проведению тренинга "Сервисное обслуживание клиентов в торговом зале". Процедура проведения тренинга, подробные инструкции, рекомендаци...

Розничная торговля. Войны гигантов, Эндрю Сет, Джеффри Рендалл

Автор: Эндрю Сет, Джеффри Рендалл
Тип: PDF
Страниц: 320
Год издания: 2006
Язык: Русский
ISBN: 5-9626-0245-5, 1-4039-1910-0; 2006 г.

Розничная торговля - важнейший инструмент влияния на экономику страны и мира в целом. В этой книге уделяется особое внимание международной торговле продуктами питания, которая в последние годы растет ...

Прогнозирование продаж в Excel для "чайников", Конрад Карлберг

Автор: Конрад Карлберг
Тип: PDF
Страниц: 368
Год издания: 2006
Язык: Русский
ISBN: 5-8459-1061-7, 0-7645-7593-7; 2006 г.

Эта книга научит вас с помощью чисел прогнозировать продажи, даже если в школе у вас были трудности с математикой. <br> Используя диаграммы и встроенные в программу Excel методы статистического анализ...

Мастер-класс профессиональных продаж, С. Ребрик, В. Линкер

Автор: С. Ребрик, В. Линкер
Тип: PDF
Страниц: 200
Год издания: 2006
Язык: Русский
ISBN: 978-5-699-17176-7, 5-699-10820-3, 5-699-17176-2; 2

Книга бизнес-консультанта, кандидата психологических наук Сергея Ребрика является методическим пособием для индивидуального и корпоративного обучения ведению продаж. Данный материал структурировался в...

Практика продаж. Полное справочное руководство продавца-профессионала, Игорь Добротворский

Автор: Игорь Добротворский
Тип: PDF
Страниц: 512
Год издания: 2006
Язык: Русский
ISBN: 5-9030-4617-7; 2006 г.

Умеете ли вы добиваться желаемого и убеждать людей в правильности вашей точки зрения? Часто ли окружающие прислушиваются к вашему мнению? Отвечая на эти вопросы, вы определяете, насколько велико ваше ...

Trader Joe's против Wal-Mart. Как маленькие магазины побеждают розничных гигантов, Лен Льюис

Автор: Лен Льюис
Тип: PDF
Страниц: 248
Год издания: 2006
Язык: Русский
ISBN: 5-9626-0229-3, 1-4195-0013-9; 2006 г.

Trader Joe's - одна из самых успешных сетей супермаркетов в мире. Нарушая все традиционные правила розничной торговли, эта компания превратилась в нишевого игрока, который оценивается в 2,6 млрд долл....

Как стать великим продавцом, Нидо Р. Кубейн

Автор: Нидо Р. Кубейн
Тип: PDF
Страниц: 208
Год издания: 2006
Язык: Русский
ISBN: 5-699-16037-Х, 0-939975-13-0; 2006 г.

Мастерство продажи – это не тайна за семью печатями, которой владеют только избранные. Многие считают, что талант продавца дается от природы: он либо есть, либо нет. Они не правы! Умение продавать, не...

Адаптация, мотивация и развитие персонала отдела продаж, Дмитрий Занько

Автор: Дмитрий Занько
Тип: PDF
Страниц: 240
Год издания: 2006
Язык: Русский
ISBN: 5-9626-0270-6; 2006 г.

В книге обобщен опыт работы автора и его коллег в качестве специалистов по персоналу в торговых компаниях. Читателям предлагаются эффективные, проверенные техники по работе "персональщиков" с "продажн...

Ассортимент розничного магазина. Методы анализа и практические советы, Е. Бузукова

Автор: Е. Бузукова
Тип: PDF
Страниц: 176
Год издания: 2007
Язык: Русский
ISBN: 5-91180-106-X,978-5-91180-106-9; 2007 г.

Что делать с ассортиментом? Как провести и интерпретировать АВС-анализ? Что дает использование XYZ-анализа? Какие запасы товаров на нашем складе оптимальны? Какая оборачиваемость является нормой? Как ...

Создание клиентской базы. Пошаговое руководство по превращению контактов в деньги, Кендра Ли

Автор: Кендра Ли
Тип: PDF
Страниц: 360
Год издания: 2006
Язык: Русский
ISBN: 5-9626-0016-9, 1-4195-0825-3; 2006 г.

В уникальном руководстве Кендры Ли шаг за шагом описывается процесс формирования базы перспективных клиентов - именно в том количестве, которое требуется для достижения личных целей специалиста по про...