Разделы


Отзывы

Отзыв

Алексей, Киев
Нашел и скачал на этом сайте множество интересных книг! Желаю создателям сайта дальнейшего успешного развития!

Отзыв

Диана, Челябинск
Пополнила свою подборку книг по финансовой тематике. Удобный интерфейс!

Реклама

Война за клиента. Лояльность раз и навсегда, Джо Хойер

Война за клиента. Лояльность раз и навсегда, Джо Хойер
Автор: Джо Хойер
Тип: PDF
Страниц: 112
Год издания: 2010
Язык: Русский
ISBN: 978-985-15-1019-7, 978-0-9647618-7-2

Ваш бизнес не похож на другие? У вас уникальные трудности и проблемы? Это совершенно неважно! Советы Джо Хойера универсальны. Они применимы в любой сфере деятельности, в том числе в вашей. Если вам нужно пространное и подробное описание работы с клиентами, поищите другую книгу. Этого занудства кругом полно. Но если вам интересны именно элементарные истины, позволяющие раз и навсегда завоевать преданность клиентов, а также добрая порция иронии и вопиющего неуважения к традиционным постулатам, прочтите именно эту! Она поможет вам разработать собственную концепцию сервиса, перед которой не устоит ни один клиент.

Отзывы

Иван, 06.04.2012
Книга достойная стоять в одном ряду с лучшими произведениями жанра. Текст написан понятно, не вызывает лишних вопросов. Когда берешь в руки эту книгу, то уже невозможно оторваться на другие дела, читаешь её на одном дыхании.
Добавить отзыв

Те, кто смотрел эту страницу, также интересовались:

Организация производства и управление предприятием. Учебник,
Организация производства и управление предприятием. Учебник,
Путь Черепах. Из дилетантов в легендарные трейдеры, Куртис Фейс
Путь Черепах. Из дилетантов в легендарные трейдеры, Куртис Фейс
Искусство просить деньги. Как просить кого угодно о какой угодно сумме для какой угодно цели, Лора Фредрикс
Искусство просить деньги. Как просить кого угодно о какой угодно сумме для какой угодно цели, Лора Фредрикс

Часто задаваемые вопросы

1. В какой программе открыть файл PDF?
Для открытия файла PDF Вы можете воспользоваться бесплатной программой Acrobat Reader. Она доступна для скачивания на сайте adobe.com

2. В какой программе открыть файл DJVU?
Для открытия файла DJVU Вы можете воспользоваться бесплатной программой WinDjView. Она доступна для скачивания на сайте windjview.sourceforge.net