Разделы


Отзывы

Отзыв

Михаил, Томск
Действительно полезный и удобный сайт!

Отзыв

Михаил, Москва
Вы спасли меня перед экзаменом!

Маркетинг. Общие вопросы

Технологии работы с трудными клиентами, С. Н. Бердышев

Технологии работы с трудными клиентами, С. Н. Бердышев
Автор: С. Н. Бердышев
Тип: PDF
Страниц: 148
Год издания: 2012
Язык: Русский
ISBN: 978-5-394-01861-9

В данной книге на многочисленных примерах из области торговли и сервиса рассматриваются отличительные психологические и потребительские особенности различных групп проблемных клиентов, а также факторы, которые влияют на потребительский выбор. Особое внимание уделяется поведению торговых агентов в процессе общения с различными категориями клиентуры. Для маркетологов, рекламистов, коммивояжеров, а также студентов экономических специальностей.

Отзывы

Юлия, 06.03.2012
Читая такую книгу, мы забываем о суматохе, окружающей нас. Автор настолько живописно всё докладывает своему читателю, что он окунается в книгу с головой. Она доступна для каждого человека, так как написана легко и понятно. Книга познавательная и очень интересная. А в электронном формате она очень удобна для чтения. Прочитав книги такого автора, вы никогда не пожалеете потраченного времени, ведь оно потрачено с пользой.
Добавить отзыв

Те, кто смотрел эту страницу, также интересовались:

Микроэкономика, Л. С. Тарасевич, П. И. Гребенников, А. И. Леусский
Микроэкономика, Л. С. Тарасевич, П. И. Гребенников, А. И. Леусский
Сценарий и организация корпоративных праздников, Мороз В.
Сценарий и организация корпоративных праздников, Мороз В.
Бизнес-совет. Как руководителю использовать чужие знания и опыт для достижения выдающихся результатов, Дэн Чампа
Бизнес-совет. Как руководителю использовать чужие знания и опыт для достижения выдающихся результатов, Дэн Чампа

Часто задаваемые вопросы

1. В какой программе открыть файл PDF?
Для открытия файла PDF Вы можете воспользоваться бесплатной программой Acrobat Reader. Она доступна для скачивания на сайте adobe.com

2. В какой программе открыть файл DJVU?
Для открытия файла DJVU Вы можете воспользоваться бесплатной программой WinDjView. Она доступна для скачивания на сайте windjview.sourceforge.net