Разделы


Отзывы

Отзыв

Алексей, Киев
Нашел и скачал на этом сайте множество интересных книг! Желаю создателям сайта дальнейшего успешного развития!

Отзыв

Александр, Санкт-Петербург
Нашел для себя много интересных книг по психологии. Уверен, что остальные тематики также интересны!

Маркетологу

Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники работы, Игорь Зорин

Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники работы, Игорь Зорин
Автор: Игорь Зорин
Тип: PDF
Страниц: 160
Год издания: 2011
Язык: Русский
ISBN: 978-5-222-18091-4

Книга "Как трудного клиента сделать счастливым", автора бестселлера "Игры, в которые играют менеджеры. Мастерство манипуляций" Игоря Зорина, написана им для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных прав и обязанностей напрямую контактирует с клиентами - покупателями. В книге подробно описаны и структурированы типологии трудных клиентов, а также правила и приемы работы с ними. Автор постарался изложить материал простым и понятным языком, без каких-либо лингвических сложностей. Это издание одинаково доступно и полезно как начинающим продавцам, так и "бывалым" менеджерам. Читая книгу, вы войдете в своего рода арсенал с оружием. А, значит, станете вооружены, позволив себе взять из предложенного лишь то, что посчитаете нужным и достаточным. То, что вы сможете понять и принять. То, во что вы сможете реально поверить. Вы получите проверенное временем и практикой оружие, которое вам поможет справиться не только с...

Отзывы

Андрей, 23.03.2012
Добротная литература. Написана качественно и понятно. Без лишней "воды", что особенно радует. Все четко и по делу, так сказать. И в то же время, повторюсь, общедоступно. Читается легко, само оформление тоже приятно глазу. Советую - не пожалеете.
Добавить отзыв

Те, кто смотрел эту страницу, также интересовались:

На развилке менталитетов. Действенные рецепты для инноваций, бизнеса и закона в России, С. С. Степанов, А. Р. Птуха
На развилке менталитетов. Действенные рецепты для инноваций, бизнеса и закона в России, С. С. Степанов, А. Р. Птуха
5S для офиса. Как организовать эффективное рабочее место, Том Фабрицио, Дон Тэппинг
5S для офиса. Как организовать эффективное рабочее место, Том Фабрицио, Дон Тэппинг
Выпуск ценных бумаг коммерческим банком, Чернова Г. В., Терехов В. Н.
Выпуск ценных бумаг коммерческим банком, Чернова Г. В., Терехов В. Н.

Часто задаваемые вопросы

1. В какой программе открыть файл PDF?
Для открытия файла PDF Вы можете воспользоваться бесплатной программой Acrobat Reader. Она доступна для скачивания на сайте adobe.com

2. В какой программе открыть файл DJVU?
Для открытия файла DJVU Вы можете воспользоваться бесплатной программой WinDjView. Она доступна для скачивания на сайте windjview.sourceforge.net