Разделы


Отзывы

Отзыв

Алексей, Киев
Нашел и скачал на этом сайте множество интересных книг! Желаю создателям сайта дальнейшего успешного развития!

Отзыв

Михаил, Москва
Вы спасли меня перед экзаменом!

Брендинг

Эффективные программы лояльности. Как привлечь и удержать клиентов, Ю. В. Васин, Л. Г. Лаврентьев, А. В. Самсонов

Эффективные программы лояльности. Как привлечь и удержать клиентов, Ю. В. Васин, Л. Г. Лаврентьев, А. В. Самсонов
Автор: Ю. В. Васин, Л. Г. Лаврентьев, А. В. Самсонов
Тип: PDF
Страниц: 152
Год издания: 2004
Язык: Русский
ISBN: 5-9614-0016-6; 2004 г.

Как известно, 80 процентов оборота компании приносит 20 процентов постоянных клиентов. Как же сделать случайного клиента постоянным? И как грамотно, не идя вразрез со своими интересами, вознаградить постоянного клиента? <br> Мы искренне надеемся, что эта книга будет интересна широкому кругу читателей. Теоретики найдут в ней достаточно полное обоснование целесообразности программы лояльности. Практики - реальные примеры и руководство к действию.

Отзывы

Любовь, 27.02.2012
Видно, что автор писал книгу со знанием дела - не видно никаких недочетов, все детали описаны четко и вразумительно. Читать ее доставляет одно удовольствие - можно почерпнуть множество интересной информации, на такую литературу не жалко потратить время. Рекомендуется для тех, кто желает расширить свой кругозор.
Сергей, 15.03.2012
Скользя взглядом только лишь по первым страницам, понимаешь – эта книга займет свое законное место в домашней библиотеке, а атмосфера, созданная талантом автора еще не раз заставит снять ее с полки. Но самое важное в ней на мой взгляд – это ощущение ПРЕДВКУШЕНИЯ в момент, когда только берешь книгу в руки.
Адиль, 18.02.2012
Интересная и познавательная книга! Читается на одном дыхании и существенно расширяет кругозор. Чётко видно понимание автором сути излагаемого материала, его компетентность по многим вопросам. Книга очень актуальна и многие найдут в ней, что то новое для себя.
Добавить отзыв

Те, кто смотрел эту страницу, также интересовались:

Путь к величию. Практическое руководство, Робин Шарма
Путь к величию. Практическое руководство, Робин Шарма
Психологическое айкидо, Михаил Литвак
Психологическое айкидо, Михаил Литвак
Мегаполисы в условиях глобализации,
Мегаполисы в условиях глобализации,

Часто задаваемые вопросы

1. В какой программе открыть файл PDF?
Для открытия файла PDF Вы можете воспользоваться бесплатной программой Acrobat Reader. Она доступна для скачивания на сайте adobe.com

2. В какой программе открыть файл DJVU?
Для открытия файла DJVU Вы можете воспользоваться бесплатной программой WinDjView. Она доступна для скачивания на сайте windjview.sourceforge.net