Разделы


Отзывы

Отзыв

Диана, Челябинск
Пополнила свою подборку книг по финансовой тематике. Удобный интерфейс!

Отзыв

Алексей, Киев
Нашел и скачал на этом сайте множество интересных книг! Желаю создателям сайта дальнейшего успешного развития!

Маркетинг. Реклама

Путь к сердцу клиента. Стратегия отношений, когда лояльности мало, Джеймс Г. Барнс

Путь к сердцу клиента. Стратегия отношений, когда лояльности мало, Джеймс Г. Барнс
Автор: Джеймс Г. Барнс
Тип: PDF
Страниц: 256
Год издания: 2009
Язык: Русский
ISBN: 978-5-9916-0043-9, 978-0-471-77660-4; 2009 г.

Если вы хотите удержаться на конкурентных рынках, то просто хороших товаров и услуг уже недостаточно. Сегодня требуется нечто большее - эмоциональная связь между покупателем, компанией и продуктом. <br> Автор этой книги Джеймс Барнс делится своим тридцатилетним опытом общения с конечными потребителями и корпоративными клиентами из самых разных отраслей, чтобы помочь вам разработать вашу собственную стратегию работы с клиентами. Для этого вам также пригодятся проверенные временем приемы, описанные в этой книге. Они помогут вам извлечь максимальную выгоду из тех возможностей, которые открывает перед вами лояльность ваших клиентов.

Отзывы

Наталья, 03.04.2012
Книжка оригинальная, стоит быть прочитанной. Автор пишет интересно - читается легко и на одном дыхании. Для себя нашла кое-что полезное. Поэтому времени, потраченного на чтение, не жалею. Эту книгу должен прочитать каждый – пригодится!
Добавить отзыв

Те, кто смотрел эту страницу, также интересовались:

Организация и совершенствование системы государственного финансового контроля: проблемы и приоритеты. Материалы "круглого стола" Петербургского экономического форума,
Организация и совершенствование системы государственного финансового контроля: проблемы и приоритеты. Материалы "круглого стола" Петербургского экономического форума,
Менеджмент и экономика качества. От естественного к формальному, от формального к естественному, С. Е. Щепетова
Менеджмент и экономика качества. От естественного к формальному, от формального к естественному, С. Е. Щепетова
Что мы покупаем. Крупнейшие потребительские рынки России, Игорь Березин
Что мы покупаем. Крупнейшие потребительские рынки России, Игорь Березин

Часто задаваемые вопросы

1. В какой программе открыть файл PDF?
Для открытия файла PDF Вы можете воспользоваться бесплатной программой Acrobat Reader. Она доступна для скачивания на сайте adobe.com

2. В какой программе открыть файл DJVU?
Для открытия файла DJVU Вы можете воспользоваться бесплатной программой WinDjView. Она доступна для скачивания на сайте windjview.sourceforge.net