Автомобильный менеджмент, В. В. Иванов, П. В. Богаченко

Автор: В. В. Иванов, П. В. Богаченко
Тип: PDF
Страниц: 432
Год издания: 2009
Язык: Русский
ISBN: 978-5-16-003062-3; 2009 г.

Подробно описаны основные инструменты и современные технологии управления автомобильным бизнесом. Структурированы и обобщены в единый комплекс методы управления бизнес-процессами стратегического анализа и планирования, логистики, маркетинга, технического обслуживания и ремонта автомашин, финансирования, управления персоналом и стоимостью компании, обеспечения безопасности функционирования и правильной эксплуатации оборудования и объектов недвижимости автодилерской компании. Процессно-ориентированные подходы рекомендуется использовать в практическом решении задач увеличения конкурентоспособности, обеспечения своевременности и качества обслуживания клиентов, мотивации и сплочения коллектива. <br><br> Предназначено для широкого круга читателей: менеджеров, руководителей и собственников дилерских центров и автосервисных компаний, предприятий по комплексному обслуживанию автомобилей, а также инвесторов автомобильного рынка.