Сервисное обслуживание клиентов в торговом зале. Специализированный бизнес-тренинг, Жанна Завьялова, Андрей Моисеев

Автор: Жанна Завьялова, Андрей Моисеев
Тип: PDF
Страниц: 160
Год издания: 2006
Язык: Русский
ISBN: 5-9268-0476-0

Книга содержит в себе методическое пособие для бизнес-тренера по проведению тренинга "Сервисное обслуживание клиентов в торговом зале". Процедура проведения тренинга, подробные инструкции, рекомендации и раздаточный материал позволяют успешно провести обучение продавцов розничных магазинов самообслуживания. Книга рекомендована прежде всего корпоративным бизнес-тренерам и тренинг-менеджерам, обучающим продавцов розницы. Книга может быть интересна и полезна методистам, а также всем читателям, активно интересующимся методикой бизнес-обучения.