Стандарт розничного магазина. Разработка инструкций и регламентов, С. Сысоева

Автор: С. Сысоева
Тип: PDF
Страниц: 176
Год издания: 2007
Язык: Русский
ISBN: 978-5-91180-126-7, 5-91180-126-4; 2007 г.

Как правильно стандартизировать работу магазина? Данная книга поможет вам правильно разработать инструкции и регламенты по трем основным направлениям: <br> 1. Процедура открытия магазина (если вы планируете регулярно открывать новые магазины, в том числе и в других городах). <br> 2. Процесс управления ассортиментом, в том числе бизнес-процессы товародвижения и стандарт мерчандайзинга. <br> 3. Работа персонала, включая необходимый минимум знаний компании и товара, правила трудовой дисциплины и правила обслуживания покупателей. <br><br> Книга предназначена для руководителей магазинов, сотрудников отдела персонала, а также специалистов по стандартизации.